Aufgabe:

Redesign repair instructions

Während unserer Vorlesung Interface Design aus dem 3. Semester durften wir mit der Designabteilung von Stihl zusammenarbeiten. Hier bekamen wir die Aufgabe, das bestehende Stihl Content Management System und insbesondere den Bereich der Reparaturanleitungen zu überarbeiten.

Derzeit existieren die Reparaturanleitungen nur als PDF-Dokumente. Unsere Aufgabe war es, die Anleitungen so zu gestalten und in das bestehende SSC zu integrieren, dass es zu einer interaktiven, intelligenten und effektiven Reparaturanleitung wird.

Ablauf:

- Analyse der gegebenen Personas

- Erstellung von Aufgabenmodellen

- Definition der Problemstellung

- Definition von Nutzerbedürfnissen und Produktanforderungen

- Lo-Fi-Mockup-Konzeption

- Realisierung Hi-Fi-Prototyp

Ergebnis:

Das Ergebnis unserer Arbeit ist ein umfassender Prototyp, der die statische Reparaturanleitung in eine dynamische Schritt-für-Schritt-Anleitung umwandelt. Dieser Prototyp bietet die Möglichkeit, zwischen einer detaillierten Ansicht für unerfahrene Werkstattmitarbeiter und einer vereinfachten Ansicht für erfahrene Mitarbeiter zu wechseln, in der nur die wichtigsten Schritte beschrieben werden.

Der Prototyp wurde mit der Software Axure erstellt.